Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien tilauksia, toimituksia ja tuotteitamme.
Kuinka pitkä on tilausten toimitusaika?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikoina, kuten alennusmyyntien aikana, toimituksessa saattaa esiintyä pieniä viiveitä.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa tunnisteet paikoillaan.
Mitä maksutapoja Leluliike Casagrande hyväksyy?
Voit maksaa ostoksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkimaksuilla sekä osamaksu- ja laskuvaihtoehdoilla, kuten Klarnalla.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle sopiva?
Jokaisen tuotteen kohdalla on linkki koko-oppaaseen. Jos olet kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotekuvauksessa olevat mittatiedot tai olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Voinko seurata tilaukseni kulkua?
Kyllä, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen heti, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Voit seurata paketin kulkua kuljetusyhtiön verkkosivuilla.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Panostamme laatuun ja kestävyyteen. Valitsemme valikoimaamme merkkejä, jotka noudattavat eettisiä tuotantotapoja ja käyttävät korkealaatuisia materiaaleja.